「空服員是花瓶??」告訴你8點為什麼不是!
颱風天剛好在國外避風,卻看到同行的組員被罵到慘不忍睹⋯⋯
居然扯到說空服員是花瓶?
讓空姐姐來告訴您什麼是空服人員。如果您要當一位空服人員您必須身兼 ——
1. 救護人員:空服人員每趟任務前的簡報,都在複習,如果不幸發生災難,要如何開機門,是陸地或是水上,如何疏散旅客,救護所有人,如何使用緊急裝備,如何照顧旅客,如何使用救生船生存。
2.醫護人員:空服人員每年的複訓包含AED的操作及first aid的課程,就是以防萬一飛機上有旅客需要被急救之時。
3.消防人員:飛機上有消防隊嗎?空服人員訓練課程包括如何啟動滅火程序,如何在滅火過程,保護旅客免於受傷嗆傷,降低傷害。
4.銷售人員:空服人員在緊湊的時間內,甚至時差缺氧中,要清晰的在機上提供旅客任何免稅商品的諮詢及銷售服務。
5.翻譯人員:空服人員訓練課本全是英文,加上在世界各國飛行生活,英文是必備的。在機上遇到旅客有語言上的問題還必須設法調解跟翻譯呢!
6.清掃人員:有看過機上的廁所被屎尿轟炸過的盛況嗎?還是經過亂流,旅客噴射吐的亂七八糟?飛機擔任阿嫂保持舒適環境的人就是空服人員。
7.廣播人員:空服人員在機上提醒旅客,通過亂流緊繫安全帶保護安全。提醒旅客不同於全世界的機場海關的規定。空服人員的廣播是經過專業訓練。
8.服務人員:最後才是人人表面上看到的。空服人員提供餐點服務讓旅客展開飽足愉快的旅程。
這樣了解後,您還認為空服員是花瓶的話,不幸下次您遇到問題時⋯⋯⋯
空服人員還是會熱血提供幫忙的,因為空服人員各各人美心更美!
最後感謝各位搭乘,祝各位身體健康,萬事如意。